Poradna Philips 42PFL4208H
Zaseknuti ovladaní TV
Dobrý den,potřebuji poradit se zasekáváni obrazu ,po zapnutí TV se mi obraz na chvíly zamrzne naboli zasekne pak se zase rozjede ale nejde už žádná funkce na ovladači,přepínání kanálů atd.Musím TV vypnout i ze zdroje a to třeba i 5x než lze všechny tlačítka na ovladači používat.Prosím o radu jestli je to na reklamaci nebo jak problém odstranit. Děkuji za odpověď
-
Odborník Philips
10. února 2014 - Nejlepší odpověď Autor otázky označil tuto odpověď jako nejlepší.
Dobry den, Jardo,
doporucili bychom Vam zkontrolovat, zda mate aktualni verzi softwaru. Ta je k dispozici na nasledujicim odkazu:
http://www.p4c.philips.com...
Informace, jak TV aktualizovat naleznete na str.48-49 Uzivatelske prirucky zde: http://download.p4c.philips.com...
Dale bychom Vam doporucili TV na par minut odpojit ze site a rovnez odpojit veskera zarizeni, ktera jsou k TV pripojena. Pote zkuste TV opet zapnout (aniz byste pripojili dalsi zarizeni).
V pripade, ze problem pretrva, kontaktujte prosim prodejce s zadosti o reklamci. Pripadne muzete kontaktovat nasi Zakaznickou linku, kde Vam radi poradi jak dale postupovat. Kontaktni udaje muzete najit zde (sekce Televizory):
http://www.support.philips.com...
S pozdravem,
Philips Team
Tato otázka byla již uzavřena.
Autor otázky byl spokojen s obdrženou odpovědí, proto je otázka uzavřena a nelze na ni dále reagovat. Pokud se chcete zeptat na něco dalšího, položte novou otázku.