Poradna Samsung UE55KU6072
Nova Voyo
Mma tuhle TV vse jsem zprovoznil az na Novu Voyo. Vubec ji nemam v Samsung smart hub. Proc? Kdyz vsude na starsich 6 radach je?Co delam spatne
-
Petr
18. listopadu 2016
Dobrý den, teď nedávno jsem tento probélm také řešil. Psal jsem přímo i na podporu Voya. Tohle mi odepsali:
Dobrý den,
je nám líto, že evidujete potíže s aplikací VOYO.
Požádáme Vás o rok výroby. V případě, že se jedná o model z roku 2016, tak podporu těchto modelů plánujeme v průběhu roku 2017. Přesný termín není znám. Konkrétní modely je třeba, konzultovat s výrobcem.
Děkujeme za spolupráci.
S přáním příjemného dne
Hanka, VOYO péče o zákazníky-
24. listopadu 2016 - BP
Tato informace potvrzena i od společnosti SAMSUNG:
Re: UE55KU6072U-Voyo
Dobrý den,
děkuji Vám, že jste navštívil naše internetové stránky Samsung a využil možnost nás kontaktovat touto cestou.
Pro tento model TV bude tato aplikace dostupná. V tuto chvíli tuto aplikaci upravujeme pro daný model TV s vývojáři společnosti VOYO, Omlouvám se Vám, ale v tuto chvíli zde nemáme dostupný termín přidání dané aplikace do TV.
V případě jakýchkoliv dalších otázek mě neváhejte opět kontaktovat, případně můžete využít naší službu Samsung Live Chat, nebo využít služby naší bezplatné zákaznické linky 800 726 786.
Přeji Vám příjemný den
Ondřej Čeřovský
Zákaznická linka Samsung
-
Tato otázka byla již uzavřena, protože na ni nikdo během posledních 90 dnů neodpověděl.
Pokud se chcete zeptat na něco dalšího, položte novou otázku.