Poradna Sony Bravia KDL-50W805C
Porucha televizoru
Dobrý den 10.7.2014 jsem si koupil tuhle televizi asi před týdnem zmizel obraz byl slyšet jen zvuk odvezl jsem jí do sony a požadoval novou ted čekám až projde servisem ale nechci zpět opravovanou tel mám nárok na novou děkuji za odpověd
-
Anonymní uživatel
27. října 2014
Vážený zákazníku,
pokud vada není způsobena nesprávným zacházením, máte nárok na bezplatnou opravu v záruční lhůtě. Pokud je vada snadno odstranitelná, požadavek na výměnu věci je dle zákona nepřiměřený a máte nárok pouze na opravu stávající televize.
Prodejce by měl rozhodnout do 3 pracovních dnů. Na opravu (případně jiné vyřízení reklamace) má poté 30 dnů.
S pozdravem
Jana V O B E J D O V Á
asistentka prodeje
levneelektro.cz
Tato otázka byla již uzavřena, protože na ni nikdo během posledních 90 dnů neodpověděl.
Pokud se chcete zeptat na něco dalšího, položte novou otázku.