Poradna TCL 58P635

Autor: Z0MBi | Vloženo: 19.04.2023 000 22:50 | Témata: Poradna TCL 58P635

Z0MBi

Z0MBi

Nefunkční zvuk v HbbTV

Dobrý den,

prosím o info ostatní uživatele této TV, zda jim v pořádku funguje zvuk v HbbTV, případně jak nefunkčnost vyřešili. Jedná se o HbbTV přes červené tlačítko (u zeleného např. na ČT je zvuk v pořádku).

U České televize mám po spuštění libovolného videoobsahu v nastavení zvuku jazyk "čečenština" místo "čeština" a zvuk mlčí. Jiný jazyk vybrat nelze a v preferovaných Čečenština není. Na Nově je jazyk zvuku "angličtina" a zvuk taky nefunguje (ani když k tomu v preferovaných vyberu angličtinu). To samé na Óčku. Na Primě nevím, ta po mě furt chce přihlášení..

Ten samý problém je i při streamování YouTube videobsahu z mobilu do TV. Pokud ale pustím aplikaci YouTube přímo v TV, tak je zvuk OK. Zvuk funguje i v jiných aplikacích (Voyo, O2tv...). Zvláštností pak je, že zvuk v pořádku funguje, pokud do TV streamuju video například z mobilního faceboooku nebo třeba Chromu.

Jde tedy pouze o nefunkční zvuk při stremování videa z mobilní aplikace YouTube a zejména pak o "červené tlačítko" bez ohledu na multiplex a kanál.

TCL 58P635
Android TV 11
verze systému V8-R51AT01-LF1V063.020444
typ klienta TCL-EU-RTD51A-S1
jádro 4.14.187+ Nov 11 2022


Předem děkuji za reakce a případné rady.

  • 25. dubna 2023 - Odpověď partnera sekce T.S. Bohemia

    Dobrý den,
    v tomto případě Vás raději odkážu na podporu výrobce.
    https://www.tcl.com...
    Děkuji

    S pozdravem
    Váš obchodní tým
    TSBohemia.cz

    • Byla pro vás tato odpověď užitečná?
    • Ano
    • Ne

Tato otázka byla již uzavřena, protože na ni nikdo během posledních 90 dnů neodpověděl.

Pokud se chcete zeptat na něco dalšího, položte novou otázku.